Gratis proberen
Helpcentrum

Klantenservice / Support

Welkom bij het supportcentrum

We werken hard om snelle en betrouwbare Usenet-service te bieden, maar we weten dat er soms iets mis kan gaan. Daarom bieden we veel hulpbronnen om uw Usenet-toegang correct te laten werken.

Contact (supportsysteem)

Stel uw vragen aan ons vriendelijke klantenserviceteam, dat klaarstaat om te helpen bij alle facturerings- of technische problemen.

Openen

Usenet-installatie-instructies

Stapsgewijze tutorials om populaire nieuwslezers te configureren met onze razendsnelle servers – eenvoudig voor nieuwe leden om te beginnen.

Openen

Usenet-gids

Nieuw op Usenet? Onze gids legt uit hoe het werkt, van newsgroups en nieuwslezers tot NZB-bestanden en privacy.

Openen

Veelgestelde vragen

De meeste vragen worden beantwoord in onze FAQ. Vindt u uw antwoord niet? Neem contact met ons op – we staan klaar om te helpen.

Openen

Telefoonsupport 1-888-415-7781

Bereik ons gratis voor facturatievragen. (Telefoonsupport is alleen voor facturatie – gebruik voor technische vragen een andere methode.)

Openen

Livechat-support

Chat live met een van onze Usenet-supportmedewerkers. Ze staan klaar om u te helpen.

Openen

Kennisbank

Een gecategoriseerde verzameling antwoorden en artikelen. Blader per categorie of duik in een subcategorie die u interesseert.

Openen

Serverstatus

Controleer de huidige status van onze Usenet-servers. Onderhoud en verwachte downtime worden hier geplaatst.

Openen

Newsgroup zoeken

Kijk of we de newsgroup die u zoekt aanbieden. Staat hij er niet bij? Dien een newsgroup-verzoek in bij ons technische team.

Openen

Bandbreedte-snelheidstest

Maak verbinding met de geografisch dichtstbijzijnde server om uw internetsnelheid te meten.

Openen

Welkomstpakket

Nuttige hulpbronnen om u op weg te helpen. We zetten ons in om uw ervaring geweldig te maken – stel gerust uw vragen.

Openen

Overstappen naar Fast Usenet

Komt u van een andere provider? Overstappen duurt ongeveer 5 minuten. Volg vier eenvoudige stappen en houd uw setup zoals die is.

Openen